Am 28. Februar 2019 durfte ich Hendrik persönlich in Davos kennenlernen. Er ist ein sehr populärer Agile Coach, der Firmen auf der ganzen Welt in ihrer Verändung unterstützt.
Am allermeisten hat mich bedeindruckt, wie Hendrik trotz seinem Helden-Status sehr demütig und einfach geblieben ist. Er hat offen und kritisch mit uns seine Erfahrungen als Agile Coach reflektiert und uns einen Ausblick gegeben, wie er die Weiterentwicklung des Hype-Themas „Agilität“ sieht.
Seine 3 Ratschläge an uns:
- Bleib gesund und schau gut zu Dir. Nur als gesunder Coach kannst Du weiterhin anderen Firmen / Menschen erfolgreich helfen.
- Das was aus Dir ein guter Coach macht wird mal Dein grösstes Hindernis sein.
- Verkaufe keine Lösungen, verkaufe Probleme.
Hendrik’s Ratschläge haben in meinem Kopf über mehrere Tage gegärt und es ist folgendes dabei rausgekommen:
Nr. 1 – Bleib gesund!
Wie wahr und oft vergesse ich es in der Hektik des Alltages wieder!
Nr. 2 – Die Schlüssel-Eigenschaft, die Dich aus behindern wird.
Hier tendiere ich dazu bei mir das Helfersyndrom zu adressieren ;-). Ich als Coach habe die Fähigkeit vieles auf einer Metaebene analyiseren und reflektieren zu können. Damit kann ich meinen Kunden einen neuen Blickwinkel auf Ihre Situation aufzeigen. Diese neue Brille erlaubt Ihnen neue Handlungsoptionen zu Erlangen, was Sie (hoffentlich) einen Schritt vorwärts bringt. Macht das süchtig? Ja, manchmal schon einwenig :-).
Und dieses „helfen wollen“ ist oft auch das, was mir dann den Ärmel reinnimmt. Ich ertappe mich ganz oft dabei, dass ich mich aktiv abgrenzen muss. Ich darf nicht im System des Kunden sein, sonst verliere ich meine Meta-Brille und kann dem Kunden nicht mehr optimal betreuen.
Dies ist meine persönliche Interpretation von Punkt Nr. 2. Wie sieht Deine aus?
Nr. 3 – Verkaufe keine Lösungen, verkaufe Probleme.
Dies habe ich bereits selbst vor einiger Zeit entdeckt und probiere danach zu handeln.
Mein Auftrag als Coach verstehe ich darin mit meinem Kunden Ihr Problem zu analysieren. Anschliessend befähige ich den Kunden Seine Lösung selbst zu entdecken und zu gestalten. Tönt einfach, ist aber manchmal echt schwierig umzusetzen.
Warum mache ich das? Weil so das Commitment und die Energie vom Kunden zu SEINER Lösung viel grösser ist. Und ich davon ausgehe, dass dadurch eine grössere Nachhaltigkeit der Lösung gewährleistet wird.
So, das mal soweit mein Resümee zum Meetup mit Hendrik.
Und falls Du Dich jetzt fragst, wo so coole Meetup’s ausgeschrieben werden:
Für die Berner:
https://www.meetup.com/de-DE/Scrum-User-Group-Bern-Scrum-Alliance/
Für die Zürcher:
https://www.meetup.com/de-DE/Scrum-User-Group-Zurich-Scrum-Alliance/
